Teamleider

Ben jij de ervaren Teamleider waar onze opdrachtgever naar op zoek is? Reageer dan nu!

Management (Manager/Leidinggevende)

Onze opdrachtgever is per direct op zoek naar een ervaren, ondernemende Teamleider. Als Teamleider ben je werkzaam in de dynamische omgeving van het contactcenter te Tilburg. Het is een zelfstandige functie waarbij je verantwoordelijk bent voor het begeleiden, coachen en motiveren van een team Verkoop Adviseurs (15 tot 25 adviseurs), zodat deze bijdragen aan de doelstellingen van het project.

• Samen met je collega teamleiders ben je volledig verantwoordelijk voor de operationele activiteiten van het project Vodafone. In deze zelfstandige en uitdagende functie wordt van jou verwacht dat je met jouw enthousiasme en gedrevenheid de Verkoop Adviseurs aanstuurt, begeleidt, informeert, coacht en motiveert;
• Je bent verantwoordelijk voor het voeren van start-, functionerings,- en beoordelingsgesprekken en de maandelijkse bilaterale gesprekken. De hieruit voortgekomen afspraken worden door jou bewaakt en begeleid;
• Je bewaakt de operationele resultaten om de overeengekomen afspraken met de opdrachtgever te waarborgen;
• Je vertaalt rapportages en signaleringen naar praktisch uitvoerbare actieplannen;
• Je rapporteert aan de Delivery Manager.

Voor deze functie zijn wij op zoek naar een gedreven en ervaren Teamleider met een sterke persoonlijkheid. Je beschikt over het vermogen om mensen te motiveren vanuit een natuurlijk overwicht en bent commercieel ingesteld. Daarnaast ben je schriftelijk en communicatief vaardig en beschik je over een cijfermatig en analytisch inzicht. Ben jij flexibel, werk je graag in een dynamische omgeving en heb je kennis van het reilen en zeilen in een contact center? Solliciteer dan nu voor deze uitdagende functie!

Wij bieden een uitdagende baan in een dynamische en informele omgeving. Naast een veelzijdig takenpakket en goede arbeidsvoorwaarden bieden wij een zelfstandige, afwisselende functie met veel mogelijkheden tot ontwikkeling, eigen inbreng en het uitvoeren van eigen verbetertrajecten.

Annemarie Roozeboom
+31 (0)182 - 701 138